プライバシーポリシー

NEXEED株式会社(以下、「当社」という)は、個人情報保護法の規定を遵守し、業務のために知り得た個人情報を適正に利用・管理するとともに、機密性の保持に努めております。
本ウェブサイト上で提供するサービス(以下、「本サービス」という)におけるプライバシー情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」という)を定めます。

1.個人情報の内容

当社は、ユーザーが利用登録をする際に、個人情報を収集いたします。個人情報は、氏名・年齢・住所・電話番号・メールアドレス・生年月日・勤務先・ご家族構成・写真・SNS アカウントなど「特定の個人を識別できる情報」及びサービス提供中に「見守りカメラ」により録画した動画・音声を指します。

2.個人情報の利用目的

氏名及び住所その他の個人情報は、以下の目的で利用いたします。

• サービスの提供
• ご利用料金の請求
• お客様と当社の一部の社員及び担当ベビーシッター間のコミュニケーション
• 本サービスのマーケティング調査やアンケート実施
• プロモーション、イベントやキャンペーンのご案内やクーポン配布
• お問い合わせや緊急時の対応
• 見守りカメラを確認する必要があると判断した場合のみ、当社の関係者が確認する場合があります。

3.個人情報の第三者提供

以下の場合を除き、いかなる場合においても個人情報を第三者に提供することは致しません。

• お客様の権利・生命・財産・安全などを保護する必要があると合理的に判断される場合
• 法令により必要と判断される場合

4.個人情報の開示

当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、当社所定の方法で速やかに対応いたします。ただし、開示することにより、次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合は、速やかに通知いたします。なお、個人情報の開示は、1件あたり1,000円の手数料が発生します。

• 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• 法令に違反することとなる場合
• その他開示等に応じないことが法令により認められる場合

5.個人情報の訂正・利用停止・削除

ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合や退会時には、当社所定の方法で当社に対して個人情報の訂正または削除を請求することができます。 また、当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、速やかに当該個人情報の訂正または削除を行い、これをユーザーに通知します。

6.情報の管理

お客様の個人情報は正確かつ安全に保持しています。個人情報への不当なアクセスを防止するよう努めております。見守りカメラで録画した動画・音声は、一定期間保管後完全に削除いたします。また当社は、全ての社員、スタッフ、ベビーシッターに個人情報保護に関する誓約書の提出を義務付けし、当社に登録中はもちろん退職後も就労中に知り得た情報を漏洩させないよう、徹底した管理を行います。

7.免責事項

以下の場合は、第三者による個人情報の取得に関し、当社は何らの責任を負いません。

• お客様が当社サービスに入力した情報により、期せずして本人が特定された場合
• 弊社サービスからリンクされる外部サイトにおいて、お客様より個人情報が提供され、またそれが利用された場合。

8.プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、ユーザーに通知することなく変更することができるものとします。
当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

9.お問い合わせについて

本ポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

制定:2022年10月20日